Поддержка

Поддержка Simple Keys

Поддержка Simple Keys принимает обращения круглосуточно через Telegram и электронную почту.

Потеряли ссылку на заказ или не получили письмо?

Проверьте папки «Входящие» и «Спам» в почте, указанной при покупке. Если ссылка на заказ потеряна или письмо не пришло, обратитесь в поддержку: укажите email при оформлении, название товара, дату и сумму оплаты. Номер заказа укажите, если он сохранился. Поддержка поможет найти заказ и восстановить доступ после проверки данных покупки. Не отправляйте полный номер банковской карты, пароли и коды подтверждения.

Что указать

• номер заказа;
• название товара или услуги;
• текст или снимок ошибки;
• версию операционной системы.

Не отправляйте банковские пароли и коды подтверждения.